Belum menerima email hasil review

Secara umum Netrilis akan membalas email maksimal 3 hari kerja (tidak termasuk Sabtu, Minggu dan hari libur). Namun jika melewati durasi waktu tersebut dan tidak/belum menerima email hasil review (invoice), email Approved dan balasan inquiries, mungkin sinkronisasi email bermasalah yang mengakibatkan tidak mendapatkan notifikasi email. Silakan cek email dengan cara berikut;
  • buka email dengan browser incognito,
  • buka Promotion Tab (atau tab promosi),
  • cari "netrilis" di kotak search email
* setiap kali mengisi submission, inquiry atau pengisian melalui form Netrilis, secara otomatis akan menerima email balasan, kecuali salah meng-input (mengisi) email.

Diberikutnya, untuk memastikan menerima email dari Netrilis;
  1. 'mark as important' (tandai sebagai pesan penting), agar email Netrilis berikutnya diprioritaskan notifikasinya,
  2. 'move to inbox' (pindahkan email Netrilis yang salah folder/tab ke inbox).
  3. simpan email address Netrilis ke kontak.


Pertanyaan lain: