Maintenance dan System Update Schedule

Netrilis

Untuk memastikan kualitas layanan tetap optimal, Netrilis secara rutin melakukan berbagai bentuk pembaruan (update) dan pemeliharaan (maintenance). Dalam proses tersebut, mungkin terjadi jeda pada beberapa fitur tertentu. Berikut ini adalah jenis-jenis maintenance dan update yang dijalankan:

Revenue Update

Pembaruan data revenue dilakukan 1 s/d 2 kali dalam sebulan. Dalam prosesnya, semua sistem berjalan normal, kecuali fitur yang berkaitan dengan revenue & withdrawal akan pause sementara ±1 s/d 2 jam.

Downtime

Jika diperlukan pemeliharaan yang lebih kompleks, Netrilis akan menjadwalkan downtime sistem. Downtime biasanya terjadi saat:

  • Migrasi data besar
  • Perubahan infrastruktur server
  • Pembaruan security patching

Downtime ini biasanya dijadwalkan di luar prime-time untuk meminimalkan gangguan. Estimasi durasi downtime adalah 1–2 jam.

Maintenance

Maintenance seperti pengecekan rutin, pembersihan cache, atau optimasi sistem dilakukan tanpa mengganggu layanan. Namun, dalam kondisi tertentu, beberapa proses dapat mengalami perlambatan selama kurang lebih 5–10 menit.

Pertanyaan lain