Netrilis
Untuk memastikan kualitas layanan tetap optimal, Netrilis secara rutin melakukan berbagai bentuk pembaruan (update) dan pemeliharaan (maintenance). Dalam proses tersebut, mungkin terjadi jeda pada beberapa fitur tertentu. Berikut ini adalah jenis-jenis maintenance dan update yang dijalankan:
Revenue Update
Pembaruan data revenue dilakukan 1 s/d 2 kali dalam sebulan. Dalam prosesnya, semua sistem berjalan normal, kecuali fitur yang berkaitan dengan revenue & withdrawal akan pause sementara ±1 s/d 2 jam.Downtime
Jika diperlukan pemeliharaan yang lebih kompleks, Netrilis akan menjadwalkan downtime sistem. Downtime biasanya terjadi saat:- Migrasi data besar
- Perubahan infrastruktur server
- Pembaruan security patching
Downtime ini biasanya dijadwalkan di luar prime-time untuk meminimalkan gangguan. Estimasi durasi downtime adalah 1–2 jam.