Belum menerima email verifikasi (verification code atau reset password link)

Netrilis
Ketika Anda melakukan pembaruan tertentu pada Netrilis account (misalnya sign up atau permintaan reset password), sistem akan mengirimkan email otomatis berisi instruksi atau kode verifikasi. Jika email tersebut tidak terkirim atau belum Anda terima, langkah berikut dapat membantu:

Periksa alamat email yang Anda masukkan

Pastikan tidak ada kesalahan ketik pada huruf atau karakter. Jika alamat salah, email akan dikirim ke alamat yang keliru dan Anda tidak akan menerimanya.

Periksa email account yang sesuai

Anda mungkin memiliki beberapa email account pada perangkat Anda, pastikan memeriksa inbox pada email account yang Anda daftarkan di Netrilis.

Cari dengan kata kunci

Gunakan kata kunci "netrilis" pada fitur pencarian email. Cara ini memudahkan Anda untuk mencari email yang tertumpuk dengan banyak email lainnya.

Periksa folder selain Inbox

Cek folder Spam / Junk / Promotions / Social / Arsip atau folder lain yang mungkin sistem email Anda memindahkannya secara otomatis.

Kirim ulang email

Gunakan tombol Resend verification atau ulangi langkah Forgot password untuk mengirim ulang kode atau link.

Pertanyaan lain