Kebijakan Refund (Pengembalian Dana)

Netrilis

Setiap karya musik yang dirilis melalui Netrilis, akan melewati proses review untuk memastikannya sesuai syarat & ketentuan dari masing-masing music platforms. Kemudian, biaya distribusi hanya akan ditagihkan saat karya musik tersebut telah siap untuk didistribusikan.

Namun, sekalipun jarang terjadi, terdapat kondisi dimana dibutuhkan pengembalian dana yang Netrilis dan Artist mematuhi kebijakan berikut;

Kemungkinan Refund hanya tersedia untuk kondisi berikut:

  • Biaya distribusi telah dibayarkan, namun rilisan ditolak oleh music platforms dan tidak dapat live di music platforms manapun.
  • Dana yang ditransfer melebihi jumlah yang harus dibayarkan.
Refund tidak tersedia untuk kondisi berikut:
  •  Cancel saat rilisan telah berstatus approved atau sedang dalam proses distribusi ke music platforms.
  • Takedown atau penghapusan rilisan dari music platforms.

Bagaimana Cara Klaim Pengembalian Dana (Refund)?

Pengajuan pengembalian dana (refund) dapat dikirimkan melalui Artist Inquiries yang tersedia di halaman Contact, dengan kelengkapan; Nama Artist & Judul Rilisan. 

Pertanyaan lain